سياسة الخصوصية

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لضمان حماية بيانات المستخدمين، وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية. ويُقصد بالبيانات الشخصية أي معلومات يمكن استخدامها بمفردها أو مع غيرها لتحديد هوية فرد معين.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

1. البيانات التي يتم جمعها

1.1 البيانات الشخصية التي قد نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:

• الاسم الكامل

• البريد الإلكتروني

• رقم الجوال

• العنوان البريدي

1.2 طرق جمع البيانات

يتم جمع البيانات بإحدى الطرق التالية:

• بشكل مباشر: عند التسجيل في الموقع أو إجراء طلب شراء أو التواصل معنا.

• بشكل غير مباشر: من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المستخدمة عند تصفح الموقع.

2. الغرض من جمع البيانات

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• إتمام عمليات التسجيل والشراء.

• تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى.

• الرد على الاستفسارات والشكاوى.

• إرسال التحديثات والإشعارات والعروض التسويقية (عند موافقة المستخدم).

• تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمات.

3. حماية المعلومات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من خلال:

• تخزين البيانات في خوادم مؤمنة داخل المملكة العربية السعودية.

• استخدام تقنيات التشفير وأنظمة حماية الشبكات.

• تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.

كما نعتمد تقنية SSL لتأمين المعلومات الحساسة، ولا يتم تخزين بيانات الدفع على خوادمنا.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، وتشمل استخداماتها ما يلي:

• تذكر محتويات سلة التسوق.

• حفظ تفضيلات المستخدم.

• تحليل سلوك المستخدم لتحسين الخدمات.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيلها قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.

5. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تبادل البيانات الشخصية مع أي طرف خارجي، باستثناء الحالات التالية:

• مع شركاء تشغيل الموقع أو مقدمي الخدمات المعتمدين، مع ضمان سرية البيانات.

• في حال وجود التزام نظامي يوجب الإفصاح.

وقد تتم مشاركة بيانات غير شخصية لأغراض إحصائية أو تسويقية.

6. الحقوق النظامية لصاحب البيانات

يحق لصاحب البيانات ما يلي:

• معرفة كيفية جمع واستخدام بياناته الشخصية.

• الوصول إلى بياناته الشخصية.

• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.

• طلب حذف أو إتلاف البيانات ما لم يوجد مانع نظامي.

• سحب الموافقة على معالجة البيانات.

يمكن ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا عبر الوسائل الموضحة أدناه، وسيتم الرد خلال 7 أيام عمل دون أي مقابل مالي.

7. الأساس النظامي لجمع ومعالجة البيانات

يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية بناءً على موافقة المستخدم، ويحق له سحب هذه الموافقة في أي وقت، ما لم يوجد أساس نظامي أو تعاقدي يوجب استمرار المعالجة.

يمكن للمستخدم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح في الموقع لطلب سحب الموافقة أو للاستفسار.

8. التعامل مع خروقات البيانات

في حال حدوث خرق أمني للبيانات الشخصية، سيتم إخطار المستخدمين خلال 7 أيام عمل عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع الإلكتروني.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية خارجية لا نتحمل مسؤولية محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية لتلك المواقع قبل استخدامها.

10. مسؤول حماية البيانات الشخصية

تتولى إدارة متجر ري بيوتي سبيس مسؤولية حماية البيانات الشخصية ومعالجة أي شكاوى أو طلبات متعلقة بها، ويمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب المتوفر في الموقع الإلكتروني.

11. الشكاوى والاستفسارات

في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة معالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

12. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. وسيتم إشعار المستخدمين بأي تحديثات، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة على النسخة المحدثة من السياسة.

13. اللغة المعتمدة

تُعد اللغة العربية المرجع الرسمي في تفسير هذه السياسة، وفي حال وجود تعارض بين النسخة العربية وأي ترجمة لها، تُعتمد النسخة العربية.